Tập đoàn Bosch là nhà cung cấp dịch vụ và công nghệ hàng đầu thế giới. Là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực sản xuất các thiết bị gia dụng, thiết bị nhà bếp cao cấp số 1 của châu Âu được ứng dụng công nghệ vượt trội của Đức. Bosch luôn nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đem lại giá trị hoàn hảo tới người dùng trên toàn cầu vì vậy những sản phẩm hoàn hảo Bosch còn cam kết đưa ra một dịch vụ chăm sóc khách hàng, chế độ bảo hành sửa chữa tốt nhất với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp nhanh chóng hỗ trợ sửa chữa khắc phục triệt để mọi sự cố thiết bị gặp phải trong quá trình sử dụng.
Máy rửa bát là sản phẩm điển hình được Bosch triển khai hệ hệ thống Trung tâm bảo hành rộng khắp giúp quý khách hàng dễ dàng tìm kiếm và yêu cầu hỗ trợ khi thấy cần thiết. Tại Việt Nam, tất cả các Trung tâm bảo hành hay Trạm bảo hành Bosch đều có hỗ trợ bảo hành, sửa chữa máy rửa bát Bosch.
Phụ trách khu vực Hà Nội, Trung tâm BẢO HÀNH MÁY RỬA BÁT BOSCH sở hữu 10 Trạm bảo hành lớn nhỏ nằm trên khắp các quận huyện đảm bảo nhanh chóng nhận yêu cầu và thực hiện dịch vụ bảo hành ngay tại nhà khách hàng với chất lượng sửa chữa tốt nhất.
Trung tâm BẢO HÀNH MÁY RỬA BÁT BOSCH đảm bảo:
- Thực hiện đúng và đầy đủ dịch vụ theo chính sách bảo hành của hãng BOSCH;
- Dịch vụ bảo hành tại nhà khách hàng hoàn toàn miễn phí;
- Hỗ trợ dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành có tính phí (Trung tâm hỗ trợ 10-20% phí dịch vụ);
- Dịch vụ sửa có phí có bảo hành dài hạn tối thiểu 12 tháng;
- Kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, có tay nghề cao;
- Kiểm tra, vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ;
- Tư vấn miễn phí;
- Hướng dẫn sử dụng, bảo quản và vệ sinh đúng cách;
- Thay mới linh kiện chính hãng, giá niêm yết theo hãng, có kèm bảo hành 3 tháng;
- Dụng cụ, trang thiết bị sửa chữa hiện đại cam kết khắc phục hoàn toàn 100% sự cố máy rửa bát gặp phải.
Chính sách bảo hành được áp dụng khi thực hiện dịch vụ bảo hành máy rửa bát BOSCH tại nhà
Tổng hợp Các mã lỗi mà máy rửa bát mang thương hiệu BOSCH trong nước hay nhập khẩu mắc phải như :
* Máy rửa bát Bosch lỗi E1,E2,E3,E4,E5 …. Nguyên nhân do phần nguồn gặp sự cố trên bo mạch.
* Máy rửa bát Bosch lỗi E6 – Nguyên nhân do cơ chế mở cửa lỗi
* Máy rửa bát Bosch lỗi E8, E9 – Máy có sự cố về làm nóng nước khi rửa
* Máy rửa bát Bosch lỗi E10 – Có sự cố về sấy khô
* Máy rửa bát Bosch lỗi E11 – Cảm biến nhiệt lỗi , hoặc bo khiển đang gặp sự cố báo nhiệt
* Máy rửa bát Bosch lỗi E13 – Nhiệt độ nước đang bị nóng quá mức trên 75 độ.
* Máy rửa bát Bosch lỗi E14, E15, E16, E17, E18, E20, E23, E25, E27….
Với tất cả các mã lỗi xảy ra khi sử dụng của máy rửa bát Bosch quý khách hàng không nên tự ý mở máy kiểm tra để sửa chữa có thể gây nguy hiểm do chạm chập điện do bị tràn nước hoặc chuột cắn chạm vỏ gây ra sự dò điện mà chúng ta không biết . Do đó khi máy bị sự cố sảy ra lloix không sử dụng được hoặc chạy không hết chương trình quý khách hàng gọi ngay Bảo hành sửa chữa máy rửa bát Bosch uy tín để được hỗ trợ tốt nhất .
Để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng khi mua sản phẩm máy rửa bát BOSCH chính hãng, chúng tôi chia sẻ chính sách bảo hành để quý khách có thêm thông tin khi yêu cầu bảo hành. Chú ý những trường hợp được chấp nhận bảo hành miễn phí để không mất tiền phát sinh trong quá trình bảo hành sửa chữa.
Khi mua máy rửa bát BOSCH chính hãng, quý khách sẽ được cấp Phiếu bảo hành. Trường hợp mất phiếu bảo hành, quý khách cần thông bảo ngay cho Trung tâm bảo hành hoặc showroom nơi mua thiết bị để được hỗ trợ cấp mới. Nếu thiết bị gặp sự cố, Trung tâm mới nhận được thông báo mất Phiếu thì khách hàng có thể sẽ không được hỗ trợ bảo hành miễn phí.
- Máy rửa bát BOSCH được bảo hành 2 năm;
- Tất cả các loại máy rửa bát Bosch đều được bảo hành miễn phí trong thời hạn bảo hành của BOSCH kể từ sau thời điểm lắp đặt sử dụng;
- Sau 24h kể từ thời điểm nhận thông báo yêu cầu bảo hành của khách hàng, Kỹ thuật viên sẽ trực tiếp tới tận nhà quý khách để kiểm tra, sửa chữa sự cố thiết bị gặp phải;
- Chỉ chấp nhận bảo hành miễn phí những sự cố lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất;
- Từ chối bảo hành nếu máy rửa bát gặp sự cố do thiên tai, rơi vỡ, va đập hư hỏng -> Trường hợp này nhân viên sẽ kiểm tra, báo giá dịch vụ và trực tiếp sửa chữa nếu khách hàng đồng ý trả phí.
Về dịch vụ bảo dưỡng/bảo trì định kỳ máy rửa bát BOSCH sẽ được tính phí theo quy định của hãng tùy tình trạng hoạt động của thiết bị. Nhiều trường hợp thiết bị hoạt động ổn định sẽ được hỗ trợ vệ sinh miễn phí tận nơi.
Quý khách đang sử dụng máy rửa bát BOSCH – hãy lưu lại thông tin Trung tâm BẢO HÀNH SỬA CHỮA MÁY RỬA BÁT BOSCH chính hãng để liên hệ hỗ trợ khi có yêu cầu.
Phục vụ 24/7 các ngày trong tuần và ngày lễ .
Xem thêm: Bảo hành máy rửa bát bosch